POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WFW, C.B. con CIF E74394966, domicilio social en Calle Uría, 3-9ºA, 33003-Oviedo, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.waitingforthewaves.com , se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios derivados de la actividad profesional que se desarrolla.

Recogemos sus datos personales en distintas ocasiones:

-Cada vez que usted contacta directamente con nosotros, por ejemplo, a través de la web waitingforthewaves.com o a través de las líneas de atención telefónica a clientes, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.

-Cuando usted crea una cuenta de cliente o compra un producto en nuestra web.

-Cuando usted participa en nuestras campañas de marketing, por ejemplo, rellenando su email en la casilla destinada a apuntarse al boletín de noticias.

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

-Sus datos identificativos (nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúa con nosotros, datos de contacto, etc);

-Información económica y transaccional (datos de pago o de tarjeta, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.);

-Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que se haga desde el móvil);

-Información comercial (newsletter),

-Datos sobre sus gustos y preferencias.

 

WFW C.B. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

WFW C.B.  recaba sus datos de contacto, información sobre sus preferencias y datos sobre la utilización de la web y las comunicaciones; también puede utilizar información sobre ventas y servicios que usted le haya facilitado a través de la web para determinar aquellas ofertas y novedades que pueden resultarle más interesantes y para contactar con usted en relación con dichas ofertas, en función de sus preferencias en materia de marketing).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@waitingforthewaves.com  o en la dirección Calle Uría, 3-9ºA, 33003 Oviedo.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas sino se aportan esos datos.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a info@waitingforthewaves.com .

 

CONSERVACION DE DATOS

Gestionar tu registro como usuario de la Plataforma: trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado (hasta que decida darse de baja).

Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o servicios: trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.

Atención al Cliente: Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición

Publicidad: Trataremos tus datos hasta que se de de baja o cancele su suscripción a la newsletter.

Análisis de usabilidad y de calidad: Trataremos sus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos sus datos de navegación.

Una vez cumplida la prestación de servicios pactada, y cuando ya no sean necesarios para continuar con el encargo realizado, los datos de carácter personal serán destruidos o devueltos

al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. No obstante, no procederá la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que exija su conservación, garantizando WFW, C.B. la misma.

 

Retención de datos en conformidad con la LSSI

El prestador del servicio de alojamiento de datos informa que, en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

DATOS A TERCEROS

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que WFW, C.B. de acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos:

-Entidades financieras

-Entidades de detección y prevención de fraude,

-Proveedores de servicios tecnológicos,

-Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega,

-Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.

-Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad. Informamos al Usuario que el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica transferencia internacional de datos.

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:

-limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;

-como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos;

-almacenar los datos más sensibles (como los de tarjeta de crédito) sólo en formato cifrado;

-instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas (“firewalls”) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo “hackers”, y

-monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.

En aquellos casos en que le hayamos facilitado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestras webs o de cualquier otro portal, aplicación o servicio bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que le notifiquemos. No podrá compartir su contraseña con nadie.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarte el ejercicio de sus derechos en los términos y formas anteriormente descritas. Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

Redes Sociales

WfW, C.B. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, siendo responsable en relación con los contenidos publicados. En ningún caso WfW, C.B. extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

 

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

WfW, C.B. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial,”know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.waitingforthewaves.com  y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

 

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.waitingforthewaves.com,  sin el consentimiento previo y por escrito.

 

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de WFW, C.B., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

 

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por WFW, C.B. y, en particular de:

-La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

-La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de la COMUNIDAD DE Bienes, WFW, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

-Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

-La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

-La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

Protección de la información alojada

WFW, C.B. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

En aplicación de la LSSI. WFW, C.B. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

Cambios en la presente Política de Privacidad

WFW, C.B. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, WFW, C.B.  anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.